Email Marketing คืออะไร? ข้อดีและข้อเสียของการตลาดทางอีเมล
การส่งโฆษณาโดยปกติจะส่งไปยังกลุ่มบุคคลที่เป็นเป้าหมายโดยใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นสิ่งที่เรียกว่าการตลาดทางอีเมล ในความหมายที่กว้างที่สุดอีเมลใด ๆ ที่ส่งไปยังลูกค้าหรือลูกค้าที่คาดหวังจะถูกมองว่าเป็นการตลาดทางอีเมล มักเกี่ยวข้องกับการใช้อีเมลเพื่อส่งโฆษณาขอธุรกิจเพิ่มเติมขอเงินบริจาคหรือขายหรือแม้แต่ขอข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้า บางครั้งผู้ส่งจะใช้เพื่อรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รับปิดงบการเงิน ที่ขาย
การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่คุ้มค่าอย่างยิ่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ การส่งอีเมลครั้งละหลายฉบับไปยังรายชื่ออีเมลเดียวกันหรือต่างกันสามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือเพิ่มยอดขายขึ้นอยู่กับสิ่งที่กำลังโฆษณา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายและราคาไม่แพงในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณและสร้างลูกค้าซ้ำ ธุรกิจจำนวนมากตอบสนองเชิงบวกต่อเทคนิคนี้ ความนิยมของสื่อนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของจำนวนบริการการตลาดผ่านอีเมลที่นำเสนอตลอดจนจำนวนคำศัพท์ที่ใช้ในการอธิบายกระบวนการ
การตลาดทางอีเมลสามารถช่วยคุณสร้างข้อความที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่คาดหวังของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณในระยะเวลาอันยาวนาน นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่ข้อเสีย ด้านล่างนี้เป็นข้อเสียทางการตลาดทางอีเมลหลักสี่ประการที่คุณต้องรู้
ข้อเสียทางการตลาดทางอีเมลประการแรกและชัดเจนที่สุดคือความคุ้มทุนของกลยุทธ์ เมื่อเทียบกับช่องทางการโฆษณาแบบอื่น ๆ แล้วการตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ามาก ในความเป็นจริงมันเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดเนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ คุณต้องมีรายชื่ออีเมลที่มีคุณภาพและตั้งค่ากลไกการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้มีการจัดระเบียบและอัปเดต
ข้อเสียเปรียบอันดับสองของกลยุทธ์นี้คือการสูญเสียการควบคุม ในขณะที่คุณอาศัยการตอบสนองของสมาชิกในการให้ข้อเสนอแนะคุณจึงไม่สามารถมั่นใจได้ว่าความคิดของพวกเขาจะถูกนำเสนออย่างถูกต้องในการสื่อสารของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องยากที่จะสรุปเกี่ยวกับความชอบของผู้บริโภคของคุณ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่อีเมลของคุณจะส่งข้อความของคุณไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องเช่นเดียวกับการสันนิษฐานของคุณว่าผู้บริโภคของคุณมีความสามารถในการแยกแยะข้อความของคุณจากอีเมลอื่น ๆ ที่คู่แข่งของคุณส่งมา
ข้อเสียประการที่สามของการตลาดผ่านอีเมลเกี่ยวข้องกับข้อความที่ถูกส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ นักการตลาดหลายคนทำผิดพลาดในการใส่หัวเรื่องมากเกินไปหรือทำให้เนื้อหาอีเมลสับสนกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง หัวเรื่องที่ไม่จำเป็นเหล่านี้อาจทำให้ผู้บริโภคของคุณไม่สามารถมองเห็นได้เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าแคมเปญขาดความเป็นมืออาชีพ ขอแนะนำให้คุณ จำกัด หัวเรื่องของคุณไว้ที่สองคำและรักษาเนื้อหาอีเมลให้ชัดเจนที่สุด
ประการสุดท้ายแคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นที่ทราบกันดีว่ามีประสิทธิภาพน้อยกว่าการโฆษณาในรูปแบบเดิม ๆ แม้ว่า บริษัท ออนไลน์ส่วนใหญ่จะเสนอค่าจัดส่งและการจัดการในอัตราที่เหมาะสม แต่ผู้บริโภคมักมองข้ามแคมเปญการตลาดทางอีเมลว่าเป็นสแปมและไม่ได้รับการตอบกลับจาก บริษัท ในทันที สาเหตุหลักคืออัตราการตอบกลับต่ำที่แคมเปญการตลาดทางอีเมลมักจะได้รับ นอกจากนี้อีเมลเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่สามารถส่งมอบประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการรับรู้ถึงตราสินค้าให้กับผู้บริโภค
แม้ว่าข้อเสียดังกล่าวข้างต้นจะเห็นได้ชัด แต่ก็ยังมีจุดแข็งบางประการของการตลาดผ่านอีเมลที่ควรพิจารณา เนื่องจากข้อดีของการตลาดทางอีเมลมีมากกว่าข้อเสียสำหรับธุรกิจที่หลากหลายขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งาน ตัวอย่างเช่นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าอีเมลการตลาดทางอีเมลนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย เป็นความจริงที่ว่าวิธีนี้อาจมีประสิทธิภาพน้อยกว่าวิธีอื่น ๆ แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้องสามารถดึงลูกค้ากลับมาได้มากกว่าจำนวนที่คุณคาดหวังจากแบรนด์
ในทางกลับกันข้อเสียที่ระบุไว้ข้างต้นถือได้ว่าเป็นข้อดีในการปลอมตัว แม้จะมีข้อเสีย แต่การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเนื่องจากเป็นวิธีที่ไม่แพงนักในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณสู่ตลาด นอกจากนี้ผู้บริโภคมักจะเพิกเฉยต่ออีเมลที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการตอบอีเมลของคุณจากผู้บริโภคที่สนใจ นอกเหนือจากนี้อีเมลของคุณสามารถถูกเพิกเฉยได้อย่างง่ายดายหากตลาดเป้าหมายของคุณไม่ได้รับการอัปเดตทางอีเมลจากคุณเป็นประจำ ด้วยการใช้วิธีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ สิ่งนี้จะถูกป้องกันและคุณจะสามารถสร้างผู้ติดตามที่ภักดีในกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย
นี่คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง
หากคุณต้องการใช้การตลาดทางอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ อย่าลืมพิจารณาแต่ละปัจจัยข้างต้นอย่างรอบคอบและชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณตามนั้น จำไว้ว่าแบรนด์ของคุณต้องอยู่ในใจผู้บริโภคมิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้ คุณจะเสียทรัพยากรในแง่ของเวลาและความพยายาม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดบทความวิทยาศาสตร์อย่าลืมมีเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจและน่าสนใจควบคู่ไปกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณและข้อเสนอของ บริษัท
แท็กบทความ: แคมเปญการตลาดทางอีเมล, การตลาดทางอีเมล, แคมเปญการตลาด, หัวเรื่อง, เนื้อหาอีเมล