บริษัทด้านอิเลคทรอนิคส์ต่างพากันแห่ชมต้นแบบหุ่นยนต์เพื่อผู้บริโภคที่ฉูดฉาดล้ำยุคมาหลายปีแล้ว พวกเขาชี้ให้เห็นถึงอนาคตที่ไม่ไกลเกินไป ซึ่งผู้คนจะมีผู้ช่วยหุ่นยนต์เดินเตร่อยู่รอบๆ บ้าน ซึ่งสามารถทำอาหารหรือแม้แต่ทำหน้าที่เป็นหมอนวดส่วนตัวได้ จนถึงตอนนี้ การคาดการณ์เหล่านั้นบางส่วนได้ถูกเลื่อนออกไป และส่วนใหญ่ยังคงเป็นเนื้อหาของนิยายวิทยาศาสตร์
สัปดาห์ที่แล้วที่Amazon
การประชุมเรื่องเทคโนโลยี MARS ของ Re:MARS ในลาสเวกัส ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซและบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ที่เข้าร่วมแสดงผลงานล่าสุดเกี่ยวกับวิทยาการหุ่นยนต์
ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีคำประกาศทางการตลาดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ″บัตเลอร์หุ่นยนต์”หรือ″สุนัข AI”ขณะที่ฉันเดินไปตามพื้นที่จัดแสดง หุ่นยนต์ได้รับการออกแบบให้ดูใช้งานได้จริงมากขึ้น และอุปกรณ์จำนวนมากสามารถทำงานง่ายๆ ได้ไม่กี่อย่างเท่านั้น
ยกตัวอย่างหุ่นยนต์ Astro ของ Amazon เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาบริษัทได้เปิดตัวหุ่นยนต์สำหรับบ้านที่มีข่าวลือมาอย่างยาวนาน ซึ่งราคา 1,000 ดอลลาร์สำหรับผู้ซื้อที่ได้รับเชิญเท่านั้น จะมีราคา 1,500 ดอลลาร์เมื่อเปิดตัวสู่สาธารณะในวันที่ยังไม่ได้ประกาศ ในงาน Re:MARS Astro ทักทายผู้เยี่ยมชมบ้านอัจฉริยะจำลองที่หลอกล่อด้วยอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากมาย
ด้วยความสูงประมาณ 2 ฟุต Astro จะดูคล้ายกับแท็บเล็ตบนล้อ มันสามารถติดตามคุณไปรอบ ๆ บ้านและเปิดเพลงหรือถือเครื่องดื่มในที่วางแก้วในตัวอุปกรณ์ Astro มีกล้องที่ตั้งอยู่บนกล้องปริทรรศน์ที่สามารถส่องขึ้นไปได้สูงพอที่จะจับตาดูบ้านของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่บ้าน มันสามารถเต้นดิสโก้ในครัวของคุณ
นอกเหนือจากฟีเจอร์เหล่านั้นแล้ว ฟังก์ชันพื้นฐานส่วนใหญ่ของ Astro ก็ไม่ได้แตกต่างไปจากอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีแบรนด์ Amazon ที่มีราคาถูกกว่าด้วยผู้ช่วยดิจิทัลของ Alexa ตัวอย่างเช่น สามารถส่งการแจ้งเตือน ตั้งปลุก โทรวิดีโอ หรือเล่นวิดีโอ YouTube คล้ายกับจอแสดงผลอัจฉริยะ Echo Show
และแม้ว่า Astro จะถูกเรียกว่าเป็นหุ่นยนต์สำหรับบ้าน แต่มันก็ไม่สามารถตามคุณไปทุกห้องได้ นั่นคือถ้าคุณมีที่ที่มีบันไดภายใน เพราะมันไม่สามารถขึ้นลงได้ มันไม่มีมือด้วย ดังนั้นมันจึงไม่สามารถดึงไอเท็มกลับมาได้
“เทคโนโลยีในการขึ้นลงบันไดได้อย่างปลอดภัยที่จุดราคาหุ่นยนต์สำหรับผู้บริโภคนั้นอยู่นอกเหนือความทันสมัย” Ken Washington รองประธานฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์สำหรับหุ่นยนต์สำหรับผู้บริโภคของ Amazon กล่าวกับผู้สื่อข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว “มันเป็นสิ่งที่เรากำลังพิจารณาอยู่ เราสามารถทำได้ในราคาที่ต่ำกว่านี้หรือไม่? มีเทคโนโลยีที่ช่วยให้เราสามารถแก้ปัญหานั้นในราคาไม่แพง ปลอดภัย และเชื่อถือได้หรือไม่? วันนี้มันไม่ได้อยู่ในสถานะของศิลปะ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันจะไม่มีวันนั้น”
ในการให้สัมภาษณ์ วอชิงตันระบุชัดเจนว่านี่ไม่ใช่รุ่นสุดท้ายของ Astro และไม่ใช่หุ่นยนต์ตัวสุดท้ายของบริษัท อเมซอนกำลังพิจารณาที่จะเปิด Astro ให้กับนักพัฒนาบุคคลที่สามและอนุญาตให้พวกเขาสร้างทักษะใหม่ ๆ วอชิงตันซึ่งเข้าร่วมกับ บริษัท เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาหลังจากดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของฟอร์ดกล่าว
การทำเช่นนี้อาจทำให้กระบวนการทำให้ Astro ฉลาดขึ้นและมีประโยชน์มากขึ้นอย่างรวดเร็ว
“เรารู้ว่าส่วนหนึ่งของอัลกอริธึมการปรับขนาดจะต้องมีส่วนร่วมกับผู้อื่น เช่นเดียวกับที่เราทำกับ Alexa” วอชิงตันกล่าว “นั่นคือสิ่งที่เรากำลังคิดอย่างหนักเกี่ยวกับเรื่องนี้”
การรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน ความบันเทิง และเครื่องมือทางไกลของ Astro สำหรับการดูแลสมาชิกในครอบครัวสูงอายุเป็นฟีเจอร์ยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้รุ่นแรกๆ Amazon กล่าวว่ารู้สึกประหลาดใจมากที่สุดที่พบว่าผู้ใช้ต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ช่วยให้ Astro โต้ตอบกับสัตว์เลี้ยงของตนได้
“ลูกค้ารายหนึ่งพยายามลงทะเบียนแมวของพวกเขาในรหัสภาพ [คุณสมบัติการจดจำใบหน้าของ Astro] ซึ่งไม่ได้ผล” วอชิงตันกล่าว “ตอนนี้เรากำลังสงสัยว่าเราควรลงทะเบียนแมวในรหัสภาพหรือไม่”
ดูผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของ Amazon: Astro
ดูตอนนี้
วิดีโอ03:45
ดูผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของ Amazon: Astro
Amazon รู้บางอย่างเกี่ยวกับหุ่นยนต์: เปิดตัวAmazon Roboticsและมุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติในคลังสินค้าเมื่อทศวรรษที่แล้วเมื่อ Kiva Systems ถูกซื้อกิจการด้วยมูลค่า 775 ล้านดอลลาร์
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้ขยายตัวนอกเหนือจากหุ่นยนต์อุตสาหกรรม โดยเปิดตัวแผนกหุ่นยนต์สำหรับผู้บริโภคภายใน Lab126 ซึ่งเป็นหน่วยฮาร์ดแวร์ลับของบริษัท
แผนกนี้เติบโตขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อเดือนที่แล้วได้เปิดศูนย์หุ่นยนต์สำหรับผู้บริโภคแห่งใหม่ในเมืองบังกาลอร์ ประเทศอินเดีย ซึ่งวอชิงตันกล่าวว่า Amazon วางแผนที่จะจ้างวิศวกรซอฟต์แวร์หลายสิบคนเพื่อทำงานกับ Astro Amazon ทดสอบ Astro ในบ้านจริงและจำลองในเมืองเจนไน เมืองที่ตั้งอยู่บนชายฝั่งตะวันออกของประเทศ เขากล่าวเสริม
ทีมงาน Astro กำลังพยายามทำให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับอุปกรณ์ได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น ซึ่งโดยหลักแล้วจะสื่อสารด้วยเสียงเจี๊ยก ๆ และวงกลมคู่หนึ่งบนหน้าจอที่มีลักษณะคล้ายดวงตา
“ทุกวันนี้ การมีปฏิสัมพันธ์กับ Astro ถือเป็นการแลกเปลี่ยนอย่างมาก” วอชิงตันกล่าว “เมื่อคุณคุยกับคู่ของคุณ คู่สมรส หรือลูก ๆ หรือเพื่อนของคุณ คุณไม่พูดว่า ‘บ๊อบ อากาศเป็นอย่างไรบ้าง’ คุณแค่ไม่พูดแบบนั้น ดังนั้นเราจึงคิดหาวิธีที่จะทำให้การสนทนากับ Astro เป็นธรรมชาติมากขึ้น”
Embodiedสตาร์ทอัพด้าน AI ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Alexa Fund ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนของ Amazon กำลังพยายามทำให้การพูดคุยกับหุ่นยนต์เป็นธรรมชาติมากขึ้น แต่อาจมีเวลาทำได้ง่ายกว่าเมื่อพิจารณาจากลูกค้าเป้าหมาย
บริษัทขาย Moxie ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ AI ย่อส่วน “คู่หู” ที่เป็นมิตรตั้งแต่ปี 2020 Caitlyn Clabaugh นักวิทยาศาสตร์ด้านการเรียนรู้หุ่นยนต์ที่ Embodied กล่าวว่า Moxie เหมาะสำหรับเด็กอายุระหว่าง 5 ถึง 10 ปีในการสนทนาที่ re:MARS และถูกออกแบบมาเพื่อช่วยสอนทักษะทางสังคมและอารมณ์
“มีตลาดขนาดใหญ่สำหรับการเป็นเพื่อนกับหุ่นยนต์ และเด็กๆ ก็ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้” Clabaugh กล่าว พร้อมเสริมว่า Embodied รู้สึกประหลาดใจที่เด็กๆ โต้ตอบกับหุ่นยนต์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
Moxie มีราคาอยู่ที่ 1,000 ดอลลาร์ และไม่สามารถเคลื่อนที่ไปมาได้ แต่สามารถแสดงท่าทางได้ด้วยการขยับแขน หน้าจอ LCD ติดตั้งอยู่ในหัวของ Moxie ซึ่งมีแสงพื้นหลังจากโปรเจ็กเตอร์ภายในที่ทำให้อุปกรณ์มีใบหน้าที่สื่ออารมณ์ได้เหมือนการ์ตูน
หุ่นยนต์จำนวนมากกำลังเข้ามาในที่ทำงาน
หุ่นยนต์อีกตัวที่จัดแสดงที่ re:MARS คือลาบราดอร์ รีทรีฟเวอร์ อุปกรณ์รูปทรงลูกบาศก์บนล้อที่ดูคล้ายกับโต๊ะกาแฟมากกว่าโรซีย์จากเรื่อง “The Jetsons” ไม่มีลักษณะคล้ายมนุษย์ เช่น แขนกลหรือขา แต่สามารถดึงสิ่งของรอบๆ บ้านของคุณได้
ลาบราดอร์ รีทรีฟเวอร์ใช้ระบบคล้ายหีบเพลงในการยกขึ้นและลง ในขณะที่คุณสมบัติการดึงกลับอัตโนมัติช่วยให้สามารถหยิบถาดสิ่งของที่อยู่บนพื้นราบที่เปิดโล่ง เช่น เคาน์เตอร์หรือโต๊ะ
Labrador Systems has developed a robot designed to assist people with chronic diseases, by lifting and transporting heavy objects around the home.
Labrador Systems ได้พัฒนาหุ่นยนต์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยโรคเรื้อรัง โดยการยกและเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักมากไปรอบๆ บ้าน
ระบบลาบราดอร์
Labrador Systems ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยAlexa Fundของ Amazon และผู้ร่วมก่อตั้งโดย Mike Dooley อดีตรองประธานของ iRobot ผู้ผลิต Roomba ได้พัฒนาอุปกรณ์เพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีอาการป่วยเรื้อรังหรือโรคที่อาจจำกัดขอบเขตการเคลื่อนไหว สุนัขพันธุ์ลาบราดอร์ รีทรีฟเวอร์สามารถช่วยทำงานบ้านให้ง่ายขึ้นได้ เช่น แบกเสื้อผ้าหรือของหนักอื่นๆ และยังสามารถส่งอาหารได้
นอกจากนี้ Labrador Systems กำลังทดสอบอุปกรณ์ดังกล่าวในบ้านพักคนชรา ซึ่ง Dooley กล่าวในการให้สัมภาษณ์ว่าเป็น “จังหวะที่เหมาะสม” เนื่องจากปัญหาการขาดแคลนแรงงานทั่วประเทศ Dooley ยืนกรานว่าหุ่นยนต์ไม่ได้มีไว้เพื่อแทนที่คนงาน แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดภาระงานที่น่าเบื่อหน่าย ทำให้พวกเขามีเวลาโต้ตอบกับผู้อยู่อาศัยมากขึ้น
เครื่องจักรกำลังทำงานร่วมกับมนุษย์มากขึ้นในคลังสินค้าของ Amazon เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บริษัทได้เปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ 2 ชิ้น ได้แก่ Proteus และ Cardinal ซึ่งจะเข้าร่วมกับหุ่นยนต์ประมาณ 520,000 ตัวในศูนย์ปฏิบัติตามและคัดแยก
Amazon กล่าวว่า Proteus คือ “หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติเต็มรูปแบบตัวแรก” ตามเนื้อผ้า Amazon เก็บหุ่นยนต์อุตสาหกรรมของตนไว้ในพื้นที่จำกัดของคลังสินค้า ซึ่งหุ่นยนต์เหล่านี้ไม่ได้โต้ตอบกับพนักงาน บริษัทกล่าวว่า บริษัทเชื่อว่า Proteus สามารถรวมหุ่นยนต์ในพื้นที่ทางกายภาพเดียวกันกับคนได้อย่างปลอดภัย
Proteus และ Cardinal ซึ่งเป็นแขนหุ่นยนต์มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดงานที่หนักหนาสาหัสที่สุดของพนักงานคลังสินค้า เช่น การเคลื่อนย้ายของหนัก และการหมุนและบิดซ้ำๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Amazon ซึ่งต้องเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับบันทึกแรงงานและอัตราการบาดเจ็บของพนักงาน
พนักงานคลังสินค้าของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาได้รับบาดเจ็บสาหัสในอัตราสองเท่าของบริษัทคู่แข่งในปี 2021 จากการศึกษาล่าสุดโดยกลุ่มพันธมิตรของสหภาพแรงงาน โดยอิงจากข้อมูลที่ส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแลด้านความปลอดภัยของรัฐบาลกลาง
มองอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับการบาดเจ็บของคลังสินค้าของ Amazon
ดูตอนนี้
วิดีโอ02:33
มองอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับการบาดเจ็บของคลังสินค้าของ Amazon
Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ได้ผลักดันข้อมูลนี้กลับคืนและปกป้องบันทึกด้านความปลอดภัยของบริษัท อเมซอนยังให้คำมั่นว่าจะทำให้ความปลอดภัยและความพึงพอใจของพนักงานมีความสำคัญมากขึ้นภายในบริษัทโดยสาบานว่าจะเป็น “นายจ้างที่ดีที่สุดในโลก”
Tye Brady หัวหน้าฝ่ายวิทยาการหุ่นยนต์ของ Amazon กล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าระบบอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มความปลอดภัย แม้ว่าจะมีการถกเถียงกันถึงความเป็นไปได้ดังกล่าว การ รับทำบัญชี สืบสวนโดยเปิดเผยจากศูนย์รายงานการสืบสวนพบว่าคลังสินค้าของบริษัทที่มีหุ่นยนต์มีอัตราการบาดเจ็บสูงกว่าโรงงานที่ไม่มีระบบอัตโนมัติ
บนเวทีที่งาน Re:MARS เบรดี้อธิบายวิธีที่ Amazon ใช้หุ่นยนต์เพื่อเตรียมบรรจุภัณฑ์และพร้อมจัดส่ง แต่เขายืนยันว่างานไม่สามารถทำได้หากไม่มีคน
Brady กล่าวว่า ”มันเป็นซิมโฟนีของผู้คนและเครื่องจักรที่ทำงานร่วมกันเพื่อสิ่งนี้” “เราจัดทำดัชนีความปลอดภัยไว้สูงเพื่อทำงานนั้น แต่คุณไม่สามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งได้หากไม่มีสิ่งอื่น เราไม่สามารถบรรลุสิ่งที่เราทำตลอดการแพร่ระบาดได้หากปราศจากการผสมผสานที่เหมาะสมของระบบอัตโนมัติและพนักงานที่น่าทึ่งของเราในแนวหน้า”
ข้อมูลจาก www.cnbc.com