เหตุการณ์ทางไซเบอร์เป็นความเสี่ยงทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทในเอเชียแปซิฟิก.

นับเป็นครั้งแรกที่ เหตุการณ์ทางไซเบอร์ (35% ของการตอบสนอง) ได้รับการจัดอันดับให้เป็นความเสี่ยงทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดในเอเชียแปซิฟิกในการจัดอันดับที่ 9 ของ Allianz Risk Barometer ประจำปี 2020 โดยผลักให้ ธุรกิจหยุดชะงัก (BI ) อันตรายสูงสุดตลอดกาล (34% ของการตอบสนอง) เป็นอันดับสอง สถานที่. รับจดทะเบียนบริษัท

ผลลัพธ์ของภูมิภาคนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วโลกที่ได้เห็นการตระหนักรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งได้รับแรงหนุนจากบริษัทต่างๆ ที่เพิ่มการพึ่งพาข้อมูลและระบบไอที รวมถึงเหตุการณ์สำคัญจำนวนมาก

นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิงจากเมื่อเจ็ดปีที่แล้ว เมื่อความเสี่ยงนี้ไม่ได้อยู่ใน 10 อันดับแรกของความเสี่ยงในความคิดของผู้จัดการความเสี่ยงในระดับภูมิภาค

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ #3 ความเสี่ยงทางการเมืองและความรุนแรง #10
การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (อันดับ 3 ด้วยคะแนน 25%) และ ความเสี่ยงทางการเมืองและความรุนแรง (เปิดตัวใน 10 อันดับแรกที่อันดับ 10 ด้วยคะแนน 9%) เป็นตัวการปีนเขาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในภูมิภาค โดยเน้นย้ำถึงภาวะโลกร้อนและการหยุดชะงักทางธุรกิจที่มาพร้อมกับเหตุการณ์ความไม่สงบซึ่งเป็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ และ ประชาชาติ การสำรวจประจำปีเกี่ยวกับความเสี่ยงทางธุรกิจทั่วโลกจาก Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) ได้รวมเอาความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ 2,718 คนในกว่า 100 ประเทศ ซึ่งรวมถึง CEO, ผู้จัดการความเสี่ยง, นายหน้า และผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัย

“เป็นครั้งแรกที่ ไซเบอร์ แซงหน้า การหยุดชะงักทางธุรกิจ ในฐานะความเสี่ยงอันดับต้น ๆ สำหรับธุรกิจในเอเชียแปซิฟิก ในขณะที่ปี 2019 ไม่พบเหตุการณ์ทางไซเบอร์ที่สำคัญระดับโลกเช่นเดียวกับเหตุการณ์ในอดีตอย่าง WannaCry และ NotPetya แต่ธุรกิจต่าง ๆ ก็ตระหนักมากขึ้นถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ โดย IBM ประมาณการว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลนั้นเล็กน้อย ต่ำกว่า 4 ล้านเหรียญสหรัฐ”

Mark Mitchell ซีอีโอประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ AGCS
เขากล่าวเสริม: “การปัดเศษความเสี่ยง 3 อันดับแรกในภูมิภาคคือ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ในปีที่ Greta Thunberg กล่าวปราศรัยต่อสหประชาชาติ การเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยรั้งอันดับ 8 ในฉบับก่อนหน้าเท่านั้น ซึ่งสะท้อน ถึงการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้นและแรงกดดันที่ธุรกิจต่าง ๆ จะต้องดำเนินการอย่างยั่งยืน”

ความเสี่ยงทางไซเบอร์ยังคงพัฒนาต่อไป
นอกจากจะเป็นความเสี่ยงอันดับต้น ๆ ในระดับภูมิภาคและระดับโลกแล้ว เหตุการณ์ทางไซเบอร์ ยังเป็นหนึ่งในสามความเสี่ยงสูงสุดใน 80% ของประเทศที่สำรวจในเอเชียแปซิฟิก โดยอินเดียและเกาหลีใต้จัดอยู่ในอันดับความเสี่ยงทางธุรกิจอันดับต้น ๆ

ธุรกิจต่าง ๆ เผชิญกับความท้าทายจากการละเมิดข้อมูลขนาดใหญ่และมีราคาแพงขึ้น การเพิ่มขึ้นของแรนซัมแวร์และการปลอมแปลง ตลอดจนโอกาสที่จะถูกปรับหรือดำเนินคดีตามความเป็นส่วนตัวหลังจากเหตุการณ์ใด ๆ การละเมิดข้อมูลขนาดใหญ่ – เกี่ยวข้องกับบันทึกที่ถูกบุกรุกมากกว่าหนึ่งล้านรายการ – ขณะนี้มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 42 ล้านดอลลาร์[1]เพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบเป็นรายปี

“เหตุการณ์ต่าง ๆ ได้สร้างความเสียหายมากขึ้น โดยพุ่งเป้าไปที่บริษัทขนาดใหญ่มากขึ้นด้วยการโจมตีที่ซับซ้อนและการขู่กรรโชกที่รุนแรง เมื่อห้าปีก่อน ความต้องการแรนซั่มแวร์ทั่วไปน่าจะอยู่ที่หลายหมื่นดอลลาร์ ตอนนี้พวกเขาสามารถเป็นล้านได้”

Marek Stanislawski รองหัวหน้าฝ่ายไซเบอร์สากล AGCS
ความต้องการจากการขู่กรรโชกเป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพ: บริษัทต่างๆ สามารถประสบกับการสูญเสีย BI ครั้งใหญ่เนื่องจากความไม่พร้อมของข้อมูล ระบบ หรือเทคโนโลยีที่สำคัญ ไม่ว่าจะด้วยความผิดพลาดทางเทคนิคหรือการโจมตีทางไซเบอร์ “หลายเหตุการณ์เป็นผลมาจากความผิดพลาดของมนุษย์และสามารถบรรเทาได้ด้วยการฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนัก ซึ่งยังไม่ใช่วิธีปฏิบัติประจำในบริษัทต่างๆ” Stanislawski กล่าว

การหยุดชะงักของธุรกิจ : ภัยคุกคามที่ยังไม่ลดน้อยลงด้วยสาเหตุใหม่ๆ
หลังจากเจ็ดปีที่สูงสุด BI ก็ตกลงสู่ตำแหน่งที่สองใน Allianz Risk Barometer อย่างไรก็ตาม แนวโน้มการสูญเสีย BI ที่มีขนาดใหญ่และซับซ้อนมากขึ้นยังคงไม่ลดลง สาเหตุมีความหลากหลายมากขึ้น ตั้งแต่ไฟไหม้ การระเบิด หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ ไปจนถึงห่วงโซ่อุปทานดิจิทัล หรือแม้แต่ความรุนแรงทางการเมือง ในออสเตรเลีย ความเสียหายทั้งหมดและความสูญเสียทางเศรษฐกิจที่เกิดจากไฟป่าตั้งแต่เดือนกันยายน 2019 จนถึงปี 2020 มีมูลค่าประมาณ 110 พันล้านดอลลาร์[2 ]

นอกจากนี้ ธุรกิจยังได้รับผลกระทบทางตรงหรือทางอ้อมมากขึ้นจากการจลาจล ความไม่สงบของพลเรือน หรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย ความไม่สงบที่ทวีความรุนแรงขึ้นในฮ่องกงส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน BI และการสูญเสียรายได้ทั่วไปสำหรับทั้งบริษัทท้องถิ่นและบริษัทข้ามชาติ เนื่องจากร้านค้าปิดทำการเป็นเวลาหลายเดือน ลูกค้าและนักท่องเที่ยวไม่อยู่ หรือพนักงานไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ทำงานของตนได้เนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัย ผลที่ตามมาคือการหยุดชะงักของธุรกิจโดยไม่มีการสูญเสียทางกายภาพ แต่มีการสูญเสียทางการเงินสูง

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศนำมาซึ่งความเสี่ยงที่ซับซ้อน
การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เพิ่มขึ้นอย่างมากในระดับภูมิภาค โดยกระโดดขึ้นสู่อันดับสามจากอันดับแปดในปีที่แล้ว โดยได้แรงหนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารความเสี่ยงในประเทศและดินแดนต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ไฟป่าที่ลุกลามอย่างต่อเนื่องในออสเตรเลีย รวมถึงน้ำท่วมรุนแรงในกรุงจาการ์ตาได้ตอกย้ำถึงผลกระทบของสภาพอากาศที่ผันผวนมากขึ้นสำหรับภาคธุรกิจ

การสูญเสียทางกายภาพที่เพิ่มขึ้นคือธุรกิจที่ต้องเผชิญความเสี่ยงมากที่สุด (49% ของคำตอบ) เนื่องจากน้ำทะเลสูงขึ้น ภัยแล้งที่แห้งแล้งขึ้น พายุรุนแรงขึ้น และน้ำท่วมใหญ่เป็นภัยคุกคามต่อโรงงานและสินทรัพย์ขององค์กรอื่น ๆ เช่นเดียวกับการเชื่อมโยงการขนส่งและพลังงานที่เชื่อมโยงห่วงโซ่อุปทานเข้าด้วยกัน . นอกจากนี้ ธุรกิจยังมีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบจากการดำเนินงาน (37%) เช่น การย้ายสถานที่และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับตลาดและกฎระเบียบ (35% และ 33%) บริษัทต่างๆ อาจต้องเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินคดีมากขึ้นในอนาคต คดีการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่พุ่งเป้าไปที่ ‘คาร์บอนหลัก’ ได้ถูกดำเนินคดีใน 30 ประเทศทั่วโลก โดยคดีส่วนใหญ่ถูกฟ้องในสหรัฐอเมริกา

“บริษัทต่าง ๆ มีความตระหนักมากขึ้นว่าผลกระทบด้านลบของภาวะโลกร้อนที่สูงกว่า 2 องศาเซลเซียสจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลประกอบการ การดำเนินธุรกิจ และชื่อเสียง”

Chris Bonnet หัวหน้าฝ่ายบริการธุรกิจ ESG ที่ AGCS
“การไม่ดำเนินการจะกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการด้านกฎระเบียบและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้า ผู้ถือหุ้น และพันธมิตรทางธุรกิจ ดังนั้นทุกบริษัทจึงต้องกำหนดบทบาท จุดยืน และก้าวของตนสำหรับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และผู้จัดการความเสี่ยงจำเป็นต้องมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ควบคู่ไปกับหน้าที่อื่นๆ”

ผลลัพธ์ในระดับโลกสะท้อนถึงภูมิภาคเป็นส่วนใหญ่ โดย การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (อันดับ 7 กับ 17%) ก็ขยับอันดับขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แม้ว่าจะไม่รุนแรงเท่าเอเชียแปซิฟิกก็ตาม สะท้อนให้เห็นผลกระทบของภาวะโลกร้อนที่มี รู้สึกใกล้บ้านมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ (อันดับ 3 โดยมี 27%) รั้งอันดับ 3 ของโลก เนื่องจากธุรกิจมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับสงครามการค้าระหว่างสหรัฐฯ กับจีนและ Brexit

Joachim Müller ซีอีโอของ AGCS กล่าวว่า “Allianz Risk Barometer 2020 เน้นย้ำว่าความเสี่ยงทางไซเบอร์และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นความท้าทายสำคัญที่บริษัทต่างๆ ต้องจับตามองอย่างใกล้ชิดในทศวรรษใหม่” “แน่นอนว่ามีสถานการณ์ความเสียหายและการหยุดชะงักอื่นๆ อีกมากมายที่ต้องต่อสู้ด้วย แต่หากคณะกรรมการบริษัทและผู้จัดการความเสี่ยงไม่สามารถจัดการกับความเสี่ยงทางไซเบอร์และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศได้ สิ่งนี้น่าจะส่งผลกระทบที่สำคัญต่อประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผลประกอบการทางการเงิน และชื่อเสียงของบริษัทด้วยกุญแจสำคัญ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเตรียมพร้อมและวางแผนสำหรับความเสี่ยงทางไซเบอร์และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นทั้งเรื่องของความได้เปรียบในการแข่งขันและความยืดหยุ่นทางธุรกิจในยุคของการเปลี่ยนผ่านเป็นดิจิทัลและภาวะโลกร้อน”

ข้อมูลจาก https://www.thailand-business-news.com/