ทศพร นิษฐานนท์กรรมการผู้จัดการแอมเวย์ ประเทศไทย พรีเซนเตอร์หน้าใหม่แอมเวย์ ประเทศไทย กล่าวว่า เพื่อให้ทันต่อโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แอมเวย์จึงเปลี่ยนการนำเสนอผลิตภัณฑ์จาก “โซลูชั่นแบบแบ่งหมวดหมู่” มาเป็น “โซลูชั่นที่เหนือกว่า” ด้วยผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหลากหลายชนิดในนิวทริไลท์แผนอาหารเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคโดยเฉพาะรับจดทะเบียนบริษัท
แม้ว่าแอมเวย์จะเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทขายตรง แต่ก็มีแผนมื้ออาหารเพื่อการควบคุมน้ำหนักนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกด้วย ทศพรกล่าวว่าบริษัทให้ความสำคัญกับส่วนผสมในผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนผสมจะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและกระแสด้านสุขภาพ
“ผลิตภัณฑ์ของเราไม่ใช่จีเอ็มโอ ไร้กลูเตน ไร้การทารุณกรรมสัตว์ ออร์แกนิก วีแกน และอื่นๆ เรากำลังพยายามที่จะเข้ากับกลุ่มย่อยจำนวนมาก”
นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ควบคุมน้ำหนักอื่นๆ แล้ว ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์จากพืช เช่นPlant to Table by Nutrilite อาหารและเครื่องดื่มจากพืชพร้อมรับประทาน และผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก และอื่นๆ อีกมากมาย
ทศพร กล่าวว่า แอมเวย์ได้จัดตั้งกลุ่ม “Health & Wellness Community” เพื่อคนรักสุขภาพ นอกจากนี้ นักธุรกิจแอมเวย์ยังได้สร้างชุมชนย่อยด้านสุขภาพของตนเองอีกด้วย
นอกจากนี้บริษัทยังได้ลงทุนในแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะสำหรับคนรุ่นใหม่
“แอมเวย์ได้ลงทุนในแพลตฟอร์มสำหรับนักธุรกิจแอมเวย์ เช่น การลงทุนในการพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์และการทำธุรกิจออนไลน์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ไลน์ ตลอดจนเครื่องมือใหม่ๆ” ทศพร กล่าว
“ผู้สมัครประมาณ 75% สมัครทางออนไลน์ ดังนั้นเราจึงฝึกอบรมผู้คนทุกกลุ่มอายุให้เข้าใจวิธีการใช้เทคโนโลยี ฉันไม่เชื่อว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ ออนไลน์ได้เหมือนเรา” เขากล่าว
เพื่อให้เข้ากับเทรนด์ปัจจุบัน บริษัทยังถ่ายทอดสดนอกเหนือจากการจัดกิจกรรมออฟไลน์ เช่น การฝึกอบรมและการสัมมนา กรรมการผู้จัดการยังได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดึงดูดคนรุ่นใหม่
“Gen Z ต้องการผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดใจพวกเขา ด้วยเหตุนี้แอมเวย์จึงได้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองกลุ่มประชากรกลุ่มนี้มากขึ้น เราได้เปลี่ยนเม็ดวิตามินบางชนิดเป็นเยลลี่หรือผงพร้อมรับประทานเพื่อความสะดวกในการบริโภค และทำให้บรรจุภัณฑ์ของเรามีสีสันมากขึ้น” เขากล่าวเสริม
ทศพรกล่าวว่าบริษัทยังตั้งเป้าที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าแบบครบวงจรด้วยการร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ Kerry และร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven เพื่อเพิ่มจุดรับสินค้าทั่วประเทศเป็นกว่า 13,000 แห่ง นวัตกรรมอื่นๆ ได้แก่ ระบบทำความเย็นแบบไฮบริดชิลเลอร์ และการจัดส่งด่วนภายในวันเดียวหรือหนึ่งชั่วโมงภายในกรุงเทพและปริมณฑล ระบบ Amway Express Deliveryนี้กำลังอยู่ระหว่างการทดลองที่สำนักงานใหญ่สาขาและสำนักงานสาขาสีลม โดยใช้รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า เขากล่าว
แอมเวย์นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ถือครองสิทธิบัตรมากกว่า 750 ฉบับ และดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลา 60 ปี มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมและวิทยาศาสตร์จำนวน 800 คน ซึ่งดำเนินการทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์มากกว่า 500,000 ครั้งต่อปี นายทศพร กล่าว
ข้อมูลจาก https://www.nationthailand.com/