การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร? ข้อดีและข้อเสียของการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร? ข้อดีและข้อเสียของการตลาดผ่านอีเมล

การส่งโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยปกติด้วยอีเมลคือสิ่งที่เรียกว่าการตลาดผ่านอีเมล ในความหมายที่กว้างที่สุด อีเมลใดๆ ที่ส่งออกไปยังลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถถูกมองว่าเป็นการ รับจดทะเบียนบริษัท ตลาดผ่านอีเมล มักเกี่ยวข้องกับการใช้อีเมลเพื่อส่งออกโฆษณา ขอธุรกิจเพิ่มเติม เรียกร้องการบริจาคหรือการขาย หรือแม้แต่เรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้า บางครั้งผู้ส่งจะใช้เพื่อรับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย
การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่คุ้มค่าอย่างยิ่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ การส่งอีเมลหลายฉบับพร้อมกันไปยังรายชื่ออีเมลเดียวกันหรือต่างกันจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือเพิ่มยอดขายได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่กำลังโฆษณา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายและราคาไม่แพงในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณและสร้างลูกค้าซ้ำ ธุรกิจจำนวนมากตอบสนองในเชิงบวกต่อเทคนิคนี้ ความนิยมของสื่อได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของจำนวนบริการการตลาดผ่านอีเมลที่นำเสนอ ตลอดจนจำนวนคำศัพท์ที่ใช้อธิบายกระบวนการ

การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยคุณสร้างข้อความที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่คาดหวังของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณเป็นระยะเวลานาน นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงอัตราการตอบกลับสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่ข้อเสีย ด้านล่างนี้คือข้อเสียทางการตลาดอีเมลหลักสี่ประการที่คุณต้องรู้

ข้อเสียประการแรกและข้อเสียของการตลาดผ่านอีเมลที่ชัดเจนที่สุดคือความคุ้มค่าของกลยุทธ์ เมื่อเทียบกับช่องทางการโฆษณาทั่วไป การตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ามาก อันที่จริง มันเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด เพราะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ คุณต้องมีรายชื่ออีเมลที่มีคุณภาพและตั้งค่ากลไกการติดตามเป็นประจำเพื่อจัดระเบียบและอัปเดตโอกาสในการขายเหล่านี้

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดอันดับสองของกลยุทธ์นี้คือการสูญเสียการควบคุม ในขณะที่คุณอาศัยการตอบสนองของสมาชิกเพื่อให้ข้อเสนอแนะ คุณไม่สามารถมั่นใจได้ว่าความคิดของพวกเขาจะถูกนำเสนออย่างถูกต้องในการสื่อสารของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องยากที่จะสรุปเกี่ยวกับความชอบของผู้บริโภคของคุณ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่อีเมลของคุณจะส่งข้อความของคุณไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงการสันนิษฐานของคุณว่าผู้บริโภคของคุณสามารถแยกแยะข้อความของคุณจากอีเมลอื่นๆ ที่ส่งโดยคู่แข่งของคุณ

ข้อเสียประการที่สามของการตลาดผ่านอีเมลนั้นเกี่ยวข้องกับข้อความที่ส่งถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ นักการตลาดจำนวนมากทำผิดพลาดในการใส่หัวเรื่องมากเกินไปหรือทำให้เนื้อหาอีเมลสับสนกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง บรรทัดหัวเรื่องที่ไม่จำเป็นเหล่านี้อาจทำให้ผู้บริโภคของคุณไม่พอใจ เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าแคมเปญขาดความเป็นมืออาชีพ ขอแนะนำให้คุณจำกัดหัวเรื่องของคุณไว้ที่คำสองคำ และรักษาเนื้อหาอีเมลให้ชัดเจนที่สุด

สุดท้ายนี้ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลนั้นมีประสิทธิภาพน้อยกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม แม้ว่าบริษัทออนไลน์ส่วนใหญ่จะเสนออัตราค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการที่สมเหตุสมผล ผู้บริโภคมักจะมองข้ามแคมเปญการตลาดทางอีเมลว่าเป็นสแปมและไม่ได้รับการตอบกลับทันทีจากบริษัท สาเหตุหลักคืออัตราการตอบกลับที่ต่ำซึ่งโดยปกติแล้วแคมเปญการตลาดทางอีเมลจะได้รับ นอกจากนี้ อีเมลส่วนใหญ่เหล่านี้ล้มเหลวในการให้ประโยชน์ที่คาดหวังจากการรับรู้ถึงแบรนด์แก่ผู้บริโภค

แม้ว่าข้อเสียที่กล่าวไว้ข้างต้นจะชัดเจน แต่ก็ยังมีจุดแข็งของการตลาดผ่านอีเมลที่ควรพิจารณา ที่เป็นเช่นนี้เพราะข้อดีของการตลาดผ่านอีเมลมีมากกว่าข้อเสียสำหรับธุรกิจที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าอีเมลการตลาดทางอีเมลทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น จริงอยู่ที่วิธีนี้อาจมีประสิทธิภาพน้อยกว่าวิธีอื่น แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง จะสามารถดึงดูดลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำได้มากกว่าที่คุณคาดหวังจากแบรนด์

ในทางกลับกัน ข้อเสียที่ระบุไว้ข้างต้นถือได้ว่าเป็นข้อดีที่แอบแฝง แม้จะมีข้อเสีย แต่การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเพราะเป็นวิธีที่ไม่แพงนักในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณสู่ตลาด นอกจากนี้ ผู้บริโภคมักจะละเลยอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ ซึ่งเพิ่มโอกาสในการได้รับอีเมลของคุณตอบโดยผู้บริโภคที่สนใจ นอกจากนี้ อีเมลของคุณอาจถูกละเว้นได้ง่ายหากตลาดเป้าหมายของคุณไม่ได้รับอีเมลอัปเดตเป็นประจำจากคุณ ด้วยการใช้วิธีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ สิ่งนี้จะถูกป้องกัน และคุณจะสามารถสร้างผู้ติดตามที่ภักดีในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย

นี่คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง

หากคุณต้องการใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิจารณาแต่ละปัจจัยดังกล่าวอย่างรอบคอบและชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณตามนั้น จำไว้ว่าแบรนด์ของคุณต้องอยู่ในใจของผู้บริโภค มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้ คุณจะสิ้นเปลืองทรัพยากรในแง่ของเวลาและความพยายาม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ค้นหาบทความ อย่าลืมมีเนื้อหาอีเมลที่แข็งแกร่งและน่าสนใจควบคู่ไปกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับบริษัทของคุณและข้อเสนอของบริษัท

แท็กบทความ: แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล, การตลาดผ่านอีเมล, แคมเปญการตลาด, หัวเรื่อง, เนื้อหาอีเมล