อย่าติดกับ PR ของคุณลง!
อย่าติดประชาสัมพันธ์ของคุณ!
ทำไมต้องเสี่ยงกับความอับอายเมื่อมีการ
ฝึกอบรมการประชาสัมพันธ์ขั้นพื้นฐานเล็ก ๆ น้อย ๆคุณในฐานะ
ผู้จัดการธุรกิจที่ไม่หวังผลกำไรหรือผู้จัดการสมาคมจะพร้อมสำหรับการต่อสู้เสมอ
คุณจะไม่ทำสิ่งที่เป็นบวกเกี่ยวกับ
พฤติกรรมของผู้ชมภายนอกที่สำคัญของ
คุณซึ่งจะส่งผลต่อการทำงานของคุณ
คุณจะไม่ล้มเหลวในการสร้างผู้มีส่วนได้เสียภายนอกอีกครั้ง
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนำไปสู่การบรรลุ
วัตถุประสงค์การจัดการของคุณโดยตรง
และคุณจะไม่ล้มเหลวในการโน้มน้าวใจกุญแจเหล่านั้นให้กับ
คนอื่น ๆ ในแบบที่คุณคิดหรือย้ายพวกเขาไปดำเนินการ
ที่ทำให้แผนกแผนกหรือ บริษัท ย่อยของคุณประสบความสำเร็จ
ในความเป็นจริงเมื่อคุณแยกแยะความแตกต่างของการ
ประชาสัมพันธ์คุณจะเข้าใจว่าการประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมสามารถ
เปลี่ยนการรับรู้ของแต่ละบุคคลและนำไปสู่
พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการได้อย่างไร นี่คือวิธี: ผู้คนกระทำตามการ
รับรู้ของตนเองเกี่ยวกับข้อเท็จจริงก่อนพวกเขาซึ่งนำไปสู่
พฤติกรรมที่สามารถคาดเดาได้ว่าจะทำอะไรได้บ้าง
เมื่อเราสร้างเปลี่ยนแปลงหรือเสริมความคิดเห็นนั้นด้วย
การเข้าถึงชักชวนและเคลื่อนย้ายไปสู่การกระทำที่
ผู้คนพึงปรารถนาซึ่งพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร
มากที่สุดภารกิจการประชาสัมพันธ์ก็สำเร็จลุล่วงได้
อย่างไรก็ตาม – และนี่เป็นเรื่องใหญ่ – มันต้องการมากกว่า
กิจกรรมพิเศษ, โบรชัวร์และข่าวประชาสัมพันธ์หากคุณ
ต้องการได้รับเงิน PR ของคุณคุ้มค่า
ตัวอย่างเช่นผู้จัดการธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไรและสมาคม
ที่จ้างการประชาสัมพันธ์ประเภทนี้สามารถได้รับประโยชน์จาก
ผลลัพธ์เช่นข้อเสนอใหม่สำหรับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ จดทะเบียนห้างหุ้นส่วน และการ
ร่วมทุน รีบาวน์ในการเยี่ยมชมโชว์รูม; การสมัครสมาชิก
ที่เพิ่มขึ้น;
โอกาสการบริการชุมชนและการสนับสนุน ปรับปรุงความสัมพันธ์กลุ่มกิจกรรมและขยาย
ช่องข้อเสนอแนะไม่พูดถึง buttleader ใหม่และการ
ติดต่อเหตุการณ์พิเศษ
เมื่อเวลาผ่านไปคุณควรเห็นลูกค้าทำการ
ซื้อซ้ำ โอกาสปรากฏขึ้นอีกครั้ง; ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง
กับการศึกษาแรงงานทางการเงินและการดูแลสุขภาพ
ชุมชน ปรับปรุงความสัมพันธ์กับหน่วยงานรัฐบาล
และองค์กรนิติบัญญัติและแม้แต่ผู้ให้ทุนหรือระบุ
แหล่งที่มาที่คุณต้องการ
เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้ผู้ชมที่สำคัญที่สุดของคุณ
รับรู้ถึงการดำเนินงานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณใน
แง่บวก ดังนั้นให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของคุณซื้อ
มาอย่างเต็มที่ โน้มน้าวตัวเองว่าพวกเขายอมรับ
ความจริงที่การรับรู้มักนำไปสู่พฤติกรรม
ที่สามารถช่วยหรือทำร้ายยูนิตของคุณ
ร่วมกันและข้ามพิมพ์เขียว PR อย่างรอบคอบกับ
เจ้าหน้าที่ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะรวบรวมและ
ตรวจสอบการรับรู้โดยการถามสมาชิกของ
ผู้ชมภายนอกที่สำคัญที่สุดของคุณ คำถามเช่นนี้
คุณรู้จักองค์กรของเรามากแค่ไหน
คุณรู้จักบริการและผลิตภัณฑ์และพนักงานของเรามากน้อยเพียงใด
คุณเคยติดต่อกับเรามาก่อนและคุณพอใจ
กับสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นไหม? คุณเคยประสบปัญหา
กับพนักงานหรือขั้นตอนของเราหรือไม่?
คุณสามารถพึ่งพาคนสำรวจมืออาชีพในการจัดการ
ขั้นตอนการติดตามการรับรู้ของโปรแกรมของคุณหากมี
งบประมาณ แต่โชคดีที่คนประชาสัมพันธ์ของคุณก็เข้ามาด้วย
ธุรกิจการรับรู้และพฤติกรรมและสามารถดำเนินการตาม
วัตถุประสงค์เดียวกัน: ระบุความจริงข้อสันนิษฐานเท็จ
ข่าวลือที่ไม่มีมูลความจริงความไม่ถูกต้องความเข้าใจผิดและ
การรับรู้เชิงลบอื่น ๆ ที่อาจแปลเป็น
พฤติกรรมที่เป็นอันตราย
มาพูดคุยสักครู่เกี่ยวกับเป้าหมายการประชาสัมพันธ์ของคุณ
คุณจำเป็นต้องมีปัญหาที่ครอบตัด
ในระหว่างการตรวจสอบการรับรู้ผู้ชมหลักของคุณ โอกาสที่
จะเรียกร้องให้
แก้ไขความเข้าใจผิดที่เป็นอันตรายหรือแก้ไขความไม่ถูกต้องขั้นต้นหรือทำบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับ
ข่าวลือที่สร้างความเสียหายนั้น
แต่อย่างที่คุณทราบแน่นอนว่าเป้าหมายต้องมีกลยุทธ์เพื่อแสดง
วิธีเดินทางไปถึงที่นั่น และคุณมีเพียงสามตัวเลือกเชิงกลยุทธ์
เมื่อพูดถึงการจัดการกับการรับรู้หรือการท้าทายความเห็น:
สร้างการรับรู้ในที่ที่อาจไม่มีการเปลี่ยนแปลงการ
รับรู้หรือเสริมสร้าง น่าเสียดายที่การเลือก
กลยุทธ์ที่ไม่ดีจะมีรสชาติเหมือนเนยถั่วบนเปลือกหอยทะเลของคุณ
ดังนั้นให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ใหม่เหมาะสมกับ
เป้าหมายการประชาสัมพันธ์ใหม่ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณไม่ต้องการเลือก “เปลี่ยน”
เมื่อข้อเท็จจริงกำหนดกลยุทธ์ “เสริมกำลัง”
ภาษาที่ถูกต้องและถูกต้องจะต้องถูกสร้างขึ้นเพราะ
การโน้มน้าวใจผู้ชมให้เห็นว่าวิธีการคิดของคุณนั้น
ยากมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังมองหาคำที่
น่าดึงดูดชักชวนเชื่อและชัดเจนและเป็นจริง
นี่เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องแก้ไขการรับรู้โดยการเปลี่ยน
ความคิดเห็นไปสู่มุมมองของคุณซึ่งนำไปสู่
พฤติกรรมที่ต้องการ ดังนั้นพบกันอีกครั้งกับ
ผู้เชี่ยวชาญการสื่อสารของคุณและตรวจสอบข้อความของคุณสำหรับผลกระทบและการ
โน้มน้าวใจ
เพื่อที่จะนำคำพูดของคุณไปสู่กลุ่มเป้าหมาย
คุณต้องเลือกกลยุทธ์การสื่อสารที่
มีแนวโน้มว่าจะเข้าถึงพวกเขามากที่สุด อย่างมีความสุขมี
กลยุทธ์มากมาย ตั้งแต่สุนทรพจน์ทัวร์สถานที่อีเมลและโบรชัวร์
ไปจนถึงการบรรยายสรุปผู้บริโภคสัมภาษณ์สื่อจดหมายข่าว
การประชุมส่วนตัวและอื่น ๆ อีกมากมาย เพียงให้แน่ใจว่า
กลยุทธ์ที่คุณเลือกเป็นที่รู้จักในการเข้าถึงคนเช่นเดียวกับ
สมาชิกผู้ชมของคุณ
ความน่าเชื่อถือของข้อความของคุณอาจขึ้นอยู่กับ
วิธีการจัดส่งเป็นครั้งคราว ดังนั้นให้ลองแนะนำให้รู้จักกับ
การรวมตัวที่มีขนาดเล็กน้อยกว่าแทนที่จะใช้การสื่อสารระดับสูง
เช่นการเปิดตัวข่าวหรือการปรากฏตัวในรายการทอล์คโชว์
เมื่อคุณรู้สึกถึงความจำเป็นที่จะต้องจัดทำรายงานความคืบหน้า
อาจถึงเวลาที่คุณและสมาชิก PR ของคุณจะกลับไปที่สนาม
เพื่อรับการตรวจสอบการรับรู้ครั้งที่สองกับสมาชิก
ของผู้ชมภายนอกของคุณ การใช้คำถามเดียวกันหลายข้อที่
ใช้ในการวัดประสิทธิภาพครั้งแรกระวังตัวให้สัญญาณว่า
กลยุทธ์การสื่อสารของคุณใช้งานได้ดีและการ
รับรู้เชิงลบกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางของคุณ
หากคนรอบข้างคุณหมดความอดทน
เร่งความเร็วด้วยการเลือก
กลยุทธ์การสื่อสารที่กว้างขึ้นและเพิ่มความถี่
คุณจะไม่ติดกับการประชาสัมพันธ์ของคุณเมื่อคุณใช้
งบประมาณกับกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ที่สร้างการ
เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในกลุ่มผู้ชมภายนอกที่สำคัญซึ่งนำไปสู่
การบรรลุเป้าหมายการจัดการของคุณโดยตรง
นั่นคือเมื่อมันจะกลายเป็นที่ชัดเจนกับคุณว่า PR ที่เหมาะสม
สามารถเปลี่ยนการรับรู้ของแต่ละบุคคลและนำไปสู่
พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงที่ช่วยให้คุณชนะ