ผู้จัดการสามารถช่วยรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของพวกเขาได้อย่างไร
ปัญหาสำคัญสำหรับนายจ้างในปัจจุบันคือการดึงดูดคนที่มีความสามารถดีที่สุดจากนั้นจึงรักษาพนักงาน จดทะเบียนห้างหุ้นส่วน คนสำคัญไว้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าส่วนผสมที่สำคัญสำหรับการเก็บรักษาอยู่ในความสามารถของผู้จัดการที่จะเข้าใจสิ่งที่พนักงานต้องการ
ผลการสำรวจด้านล่างออกมาครั้งแรกในปี 2489 ใน Foreman Fact จาก Labor Relations Institute of NY และถูกผลิตขึ้นอีกครั้งโดย Lawrence Lindahl ในนิตยสาร Personnel ในปี 1949 การศึกษาครั้งนี้ได้ถูกจำลองซ้ำกับผลลัพธ์ที่คล้ายกันโดย Ken Kovach (1980); วาเลอรีวิลสัน, Achievers International (1988); บ๊อบเนลสัน, การฝึกอบรมและพัฒนา Blanchard (1991); และ Sheryl & Don Grimme, GHR โซลูชั่นการฝึกอบรม (1997-2001)
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งที่ผู้จัดการสามอันดับแรกคิดว่าพนักงานต้องการจากงานของพวกเขาแล้วดูสิ่งที่พนักงานพูดว่าพวกเขาต้องการจริงๆ:
สิ่งที่ผู้จัดการคิดว่าพนักงานต้องการเริ่มต้นด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุด:
1. ค่าจ้างที่ดี
2. ความปลอดภัยของงาน
3. โอกาสในการส่งเสริมการขายและการเติบโต
4. สภาพการทำงานที่ดี
5. งานที่น่า
สนใจ 6. ความภักดีส่วนบุคคลต่อคนงาน
7. วินัย
จริง งานที่ทำ
ความเข้าใจ 9.Sympathetic ของปัญหาส่วนตัว
10.Feeling“ใน” ในสิ่งที่
สิ่งที่พนักงานบอกว่าพวกเขาต้องการที่เริ่มต้นด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุด:
ชื่นชม 1.Full สำหรับงานที่ทำ
2.Feeling“ใน” ในสิ่งที่
เข้าใจ 3.Sympathetic ของใช้ส่วนบุคคล ปัญหา
4. ความปลอดภัยของงาน
5. ค่าจ้างที่ดี
6. งานที่น่า
สนใจ 7. โอกาสในการส่งเสริมการขายและการเติบโต
8. ความภักดีต่อคนงานส่วน
บุคคล 9. สภาพการทำงานที่ดี
10. มีระเบียบวินัยที่ดี
คุณสามารถเห็นความแตกต่างได้ สิ่งนี้บ่งบอกถึงคุณค่าของ“ รางวัลที่จับต้องไม่ได้” ของความกตัญญูการมีส่วนร่วมและความเข้าใจ ประโยชน์ที่สำคัญคือสิ่งที่พนักงานต้องการ 3 อันดับแรกนั้นล้วนได้รับอิทธิพลจากความสัมพันธ์กับผู้จัดการโดยตรงหรือหัวหน้างานของพวกเขา
แสดงให้พนักงานของคุณเห็นคุณค่าของพวกเขาอย่างแท้จริงและไม่ประมาทว่าคุณสำคัญเพียงใดในการรักษาพนักงานที่แข็งแกร่งและรักษาความสามารถที่ดีที่สุดของคุณไว้!